Le secteur de la santé pose de multiples exigences en matière d'infrastructure et de services informatiques.
Les exigences en matière de matériel informatique de haute qualité sont particulièrement élevées. Le matériel médical doit, entre autres, être robuste et les surfaces doivent pouvoir résister aux produits de nettoyage et de désinfection.
Un système informatique moderne doit être équipé des terminaux appropriés, qui tiennent compte de l'environnement correspondant. Les claviers, les souris et les téléphones, qui sont utilisés presque sans interruption, ont besoin d'un équipement spécial pour fonctionner sans problème à tous les égards.