Wie oft kommt es vor, dass man gerade mitten in der Arbeit steckt und unverhofft ein Fehler auftritt, eine Verbindung nicht hergestellt werden kann, eine E-Mail nicht gesendet oder empfangen wird, die soeben bearbeitete Webseite nicht mehr läuft, das dringend auszudruckende Dokument den Weg zum Drucker nicht mehr findet, der Synchronisationsdienst aussteigt, irgendwelche Zugänge nicht funktionieren oder noch vieles mehr, was noch passieren kann.
