Centralisée, automatisée et conforme : l'enseignement catholique du diocèse de Bathurst

La solution Endpoint Central

Grâce à la mise en œuvre d'Endpoint Central, le diocèse catholique de Bathurst a pu centraliser la gestion des terminaux, automatiser l'application des correctifs, rationaliser l'assistance à distance, améliorer la visibilité sur tous les appareils et bénéficier d'un meilleur contrôle sur les actifs logiciels et la conformité. La plateforme est devenue un outil opérationnel central dans sept domaines clés. 

Gestion automatisée des correctifs
Le déploiement automatisé des correctifs des systèmes d'exploitation et des applications tierces a considérablement amélioré la sécurité et réduit la charge de travail manuel de l'équipe informatique. La planification, les tests et les rapports de conformité sont désormais optimisés sur tous les appareils gérés. Les appareils qui, auparavant, accusaient un retard dans les mises à jour en raison de processus à distance ou manuels, sont désormais systématiquement mis à jour, ce qui comble les failles de sécurité auxquelles l'entreprise était auparavant exposée.

Bureau à distance et dépannage
La fonction d'assistance à distance est essentielle pour aider les utilisateurs situés sur d'autres sites ou à distance. Le personnel informatique peut résoudre les problèmes, transférer des fichiers et remédier rapidement aux incidents sans avoir à se rendre physiquement sur place.

L'accès aux appareils est nécessaire, ce qui réduit considérablement les temps d'arrêt. Les dépannages traditionnels, qui nécessitaient auparavant plusieurs appels ou interventions sur place, sont désormais effectués à partir d'une console centralisée, ce qui perturbe bien moins le travail des employés et des étudiants.

Déploiement de logiciels et gestion des applications
Le déploiement centralisé des logiciels permet à l'équipe de déployer efficacement des applications, des mises à jour et des modifications de configuration sur les appareils. Cela a permis d'améliorer la cohérence dans l'ensemble de l'environnement et de faciliter la gestion du cycle de vie de

Simplification des déploiements. Cela a également permis à l'équipe informatique de gagner beaucoup de temps, qui était auparavant consacré à des installations manuelles, une par une, dans une zone géographiquement dispersée.

Gestion des ressources informatiques et établissement de rapports
Le suivi des parcs matériels et logiciels offre une vue d'ensemble claire de l'état des appareils, des applications installées et de l'utilisation des licences. Cela facilite le contrôle de la conformité, qui

Amélioration de l'évaluation et de la planification des renouvellements et des mises à niveau. Ce qui était auparavant un processus largement manuel et imprécis est désormais une vue centralisée et en temps réel de l'ensemble des ressources informatiques.

Création d'images du système d'exploitation et déploiement des appareils
Le déploiement des systèmes d'exploitation et la création d'images contribuent à standardiser la configuration des appareils et à accélérer la mise en service des nouveaux appareils. Cela a permis de réduire le temps de configuration et d'améliorer la cohérence entre les terminaux des collaborateurs et ceux des étudiants. Au lieu de configurer chaque appareil à partir de zéro, l'équipe peut appliquer une image standard et rendre un appareil opérationnel beaucoup plus rapidement.

MDM pour les appareils mobiles
Les fonctionnalités MDM d'Endpoint Central ont considérablement amélioré la manière dont le service de l'Éducation catholique du diocèse de Bathurst gère, sécurise et prend en charge les appareils mobiles à l'échelle de l'organisation. L’équipe peut désormais configurer les paramètres de sécurité, déployer des profils Wi-Fi et de messagerie électronique, appliquer des exigences en matière de code, gérer l’accès aux applications et restreindre les fonctionnalités non autorisées des appareils à partir d’une plateforme unique.

Du point de vue de la sécurité, l'application du chiffrement des appareils, les fonctions de verrouillage et d'effacement à distance, la surveillance de la conformité et les fonctions de gestion des applications permettent à l'équipe de prendre rapidement des mesures en cas de perte, de vol ou de non-conformité des appareils. Les alertes et rapports automatisés facilitent l’identification des appareils obsolètes ou non conformes, ainsi que la résolution des problèmes avant qu’ils ne dégénèrent en incidents majeurs. Conjugués, ces défis ont alourdi la charge de travail opérationnelle de l’équipe informatique et réduit la productivité globale de l’entreprise. Davantage de temps était consacré à des tâches administratives répétitives, au dépannage manuel et aux contrôles de conformité, au détriment des initiatives stratégiques.