Copilot Chat: Microsoft führt Nutzungslimits für Kunden ohne KI-Abo ein

Microsoft hat bereits einzelne Copilot-Funktionen begrenzt, zum Beispiel die Bilderstellung. Dieses Prinzip, von Microsoft «Fair Use» genannt, wird jetzt auf weitere Funktionen von Copilot Chat ausgeweitet. Betroffen sind Nutzer ohne Microsoft-365-Copilot-Lizenz.
Das ist keine Fehlfunktion. Microsoft sagt ausdrücklich, dass das Erreichen eines Limits erwartetes Verhalten ist.

Wer ist betroffen?

Nutzer ohne Microsoft-365-Copilot-Lizenz in Firmen-, Schul- und Uni-Konten (kommerzielle Tenants)
bei der Nutzung von Copilot Chat im Web, auf dem Desktop und in mobilen Apps

Nicht betroffen sind Nutzer mit einer Microsoft-365-Copilot-Lizenz. Sie haben Zugriff auf zusätzliche Funktionen.

Was bleibt kostenlos?

Copilot Chat ist weiterhin Teil deines Microsoft-365-Abos und kostet nichts extra. Auch ohne Copilot-Lizenz hast du laut CRN weiterhin:

• Zugriff auf KI-Modelle
• webbasiertes Reasoning
• eingeschränktes Reasoning über Arbeitsdaten (Work IQ)
• eingeschränkten Zugriff auf Agenten
• Sicherheit auf Unternehmensniveau

Was merkst du im Alltag?

Hinweis im Produkt: Wenn du ein Limit erreichst, zeigt Copilot an, ab wann die Funktion wieder verfügbar ist.
Keine Abbrüche: Eine Antwort, die schon läuft, wird nicht unterbrochen.
Schwankende Grenzen: Die Limits können sich im Tagesverlauf ändern.
Keine Zahlen: Microsoft veröffentlicht keine konkreten Werte, weil sie sich mit der Weiterentwicklung des Produkts ändern können.

Besonders Vielnutzer werden die Meldung künftig öfter sehen.

Was können Admins tun?

• Keine Pflichtmassnahme: Es ist keine Aktion nötig.
• Keine Einstellmöglichkeit: Admins können die Limits weder sehen noch ändern.
• Help-Desk informieren: Microsoft empfiehlt, den Support vorab über die Limits und Alternativen aufzuklären.
• Lizenzanfragen prüfen: Die Einstellungen für Lizenzanfragen sollten kontrolliert werden.
• Direktkäufe steuern: Wenn Nutzer Lizenzen selbst kaufen dürfen, können sie die Option beim Limit-Hinweis sehen. Admins können Direktkäufe pro Produkt abschalten.
  
  

Der Upgrade-Weg

In den meisten Organisationen enthält der Limit-Hinweis eine Upgrade-Option. Nutzer können darüber eine Microsoft-365-Copilot-Lizenz bei ihrem Admin anfragen, der im Microsoft 365 Admin Center zustimmt oder ablehnt. Für kleine und mittlere Unternehmen gibt es ausserdem Microsoft 365 Copilot Business.

Einordnung

Die Änderung ist ein klarer Anreiz, auf die kostenpflichtige Lizenz umzusteigen. Für gelegentliche Nutzung reicht Copilot Chat weiterhin aus. Wer KI täglich und intensiv einsetzt, stösst künftig eher an Grenzen. Prüfe daher, wer in deinem Unternehmen Copilot wirklich häufig nutzt, und vergib Lizenzen gezielt an diese Personen.

Kurz gesagt:

• Copilot Chat bleibt im Microsoft-365-Abo enthalten.
• Für Nutzer ohne Copilot-Lizenz gelten neue, unveröffentlichte Nutzungslimits.
• Admins können daran nichts ändern, sollten aber ihren Support informieren.
• Wer mehr braucht, fragt eine Copilot-Lizenz an.