Die digitale Transformation ist die Anwendung digitaler Technologien zur Verbesserung der Unternehmensabläufe und zur Steigerung des Nutzens für die Kunden. Sie umfasst in der Regel den Einsatz von IoT, KI, Cloud und Big-Data-Technologien zur Optimierung von Geschäftsprozessen, zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Förderung von Innovationen.
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